隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，提到購物自然離不開京東和天貓，這也是很多企業(yè)想入駐的平臺，一般情況下，我們都會去京東和天貓進行對比選擇購買，那么究竟京東和天貓哪個好呢?

京東和天貓的區(qū)別

一：領域的區(qū)別

①天貓作為一個開放性平臺，主要是為商家開旗艦店，由第三方品牌商入駐

②京東是自營模式，有自己的倉庫，多數(shù)產品是京東自主經營，少量的資源是放開給企業(yè)或其他組織經營

二：盈利模式的區(qū)別

京東的盈利模式

①以低價的方式來獲得大規(guī)模銷量，從而獲得利潤

②虛擬店鋪出租費：店鋪租金、產品登陸費、交易手續(xù)費

③廣告費

④靠廠商返點和其他補貼獲利

天貓的盈利模式

①技術服務年費和實時劃扣技術服務費

②廣告收入和關鍵詞競價收費

③軟件和服務收費

④天貓商城本身并不參與商品的銷售和服務，商品的銷售、配送和售后服務均由賣家自己負責，從而大大降低了淘寶商城的配送和售后服務成本

三：物流的區(qū)別

①天貓沒有自己的物流系統(tǒng)，物流全靠第三方物流商的支撐

②京東的物流是自己建的，全國大部分城市內設有物流配送中心，基本能當日達

四：售后服務

①天貓，如果客戶出現(xiàn)售后問題，首先是和店鋪的售后在處理，如果沒辦法溝通的話天貓客服會介入，評判的主要根據(jù)是客戶購買付款那一刻系統(tǒng)會自動生成一個交易快照

②京東的售后服務主要由商家或者品牌商解決，退貨耗時，產品出現(xiàn)問題后對于顧客來說需要花費不菲的時間成本

個人是相對比較喜歡在京東上選擇購買，說實話京東的物流是覺得特別滿意的地方，購買的方式只是根據(jù)個人的習慣和愛好去選擇的。