ATM機(jī)以免客戶忘記取錢或者取卡，在一定時(shí)間內(nèi)客戶不將錢取走或者將卡取走，都會(huì)造成吞錢吞卡現(xiàn)象。

當(dāng)你在銀行網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)取款機(jī)取錢時(shí)，由于機(jī)器或者自身未來(lái)得及取出款目，造成錢款被取款機(jī)吞回去的時(shí)候，按照以下步驟解決，避免給自己造成損失。

首先告訴后面的人不要再在該取款機(jī)上取款了，立即拿著銀行卡去找銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，出示你的銀行卡，身份證，說(shuō)明緣由，請(qǐng)他們查該取款機(jī)的流水賬（這個(gè)是他們的工作范疇，不可能不給查，不查就舉報(bào)他們）。如果是夜間或者銀行非上班時(shí)間，可以再取款機(jī)口貼上紙條。

等待他們查完流水賬，你撥打發(fā)卡行的電話，一般銀行卡上面就有，就是發(fā)卡行的客服電話系統(tǒng)，接人工，詢問(wèn)你辦卡時(shí)候銀行卡的銀行結(jié)算行號(hào)，記下這個(gè)行號(hào)，銀行和銀行之間結(jié)算，他們開(kāi)完憑證，就好了，過(guò)一會(huì)可以去查詢匯款情況，具體到賬情況可咨詢銀行工作人員。