深圳農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行驅(qū)動證書控件類相關(guān)問題：

問題：采用UKEY數(shù)字證書安全嗎？

答：深圳農(nóng)村商業(yè)銀行的UKEY數(shù)字證書，其內(nèi)部使用智能卡芯片技術(shù)，內(nèi)置PKI運(yùn)算機(jī)制，保證您的私有密鑰不出設(shè)備，從而防止?jié)摲谟嬎銠C(jī)里的惡意程序截獲密鑰。

問題：使用網(wǎng)銀是否必須采用UKEY數(shù)字證書？

答：為了保證網(wǎng)銀操作的安全性，我們只提供UKEY數(shù)字證書，不提供文件證書。

問題：如何下載數(shù)字證書？

答：網(wǎng)銀升級后，深圳農(nóng)村商業(yè)銀行提供預(yù)植的UKEY數(shù)字證書，發(fā)售后即可使用，無須下載數(shù)字證書。如您為舊證書用戶，可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書到開戶網(wǎng)點(diǎn)更換為預(yù)植證書。

問題：如何注銷證書？

答：您如需注銷網(wǎng)上銀行的數(shù)字證書，可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書到開戶網(wǎng)點(diǎn)**。

問題：如何修改UKEY的密碼？

答：安裝并啟動UKEY管理程序，即可修改UKEY的密碼（見下圖紅色標(biāo)示）。為了保證您使用網(wǎng)銀的安全，請按上述方式將初始密碼改成自己設(shè)置的密碼，以后憑修改后的密碼使用UKEY和證書。

問題：UKEY丟了，我該怎么辦呢？

答：如果因UKEY遺失，您可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書到開戶網(wǎng)點(diǎn)**更換。更換后，原UKEY已作廢，不能再操作任何交易。

問題：UKEY損毀了，我該怎么辦呢？

答：UKEY損毀將導(dǎo)致證書無法使用，您可持加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒的申請書到開戶網(wǎng)點(diǎn)**更換。更換后，原UKEY已作廢，不能再操作任何交易。