日照銀行手機(jī)銀行使用提示：

一、手機(jī)銀行客戶端的登錄密碼是多少？忘記登錄密碼怎么辦？

手機(jī)銀行客戶端的登錄密碼為6-20位的字母加數(shù)字組合，區(qū)分大小寫，登錄密碼輸錯(cuò)6次鎖定，鎖定后可等待次日自動解鎖或到日照銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面重置登錄密碼。如果忘記登錄密碼，可到日照銀行柜面重置密碼或通過客戶端找回密碼”來進(jìn)行密碼重置。

二、手機(jī)銀行客戶端的限額分為哪幾種？分別是多少？

手機(jī)銀行客戶端的限額分為認(rèn)證方式限額和業(yè)務(wù)限額。認(rèn)證方式限額分為短信認(rèn)證限額、動態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證限額和貼膜卡認(rèn)證限額；業(yè)務(wù)限額分為轉(zhuǎn)賬限額、繳費(fèi)限額和二維碼限額。

客戶開通日照銀行手機(jī)銀行客戶端，將自動開通短信認(rèn)證方式，另外客戶可根據(jù)自己需要選擇動態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證或貼膜卡認(rèn)證方式。

認(rèn)證方式限額：短信認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是2萬元，動態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是50萬元,貼膜卡認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是500萬元。

余額限額：轉(zhuǎn)賬限額單筆和單日累計(jì)限額均是500萬元，繳費(fèi)單筆和單日累計(jì)限額均是1萬元，二維碼單筆和單日累計(jì)限額均是1000元。

三、客戶開通手機(jī)銀行客戶端選擇貼膜卡認(rèn)證方式的手機(jī)號碼與開通手機(jī)銀行客戶端必須是同一個(gè)號碼嗎？

如果客戶選擇貼膜卡認(rèn)證方式，客戶簽約貼膜芯片手機(jī)銀行的手機(jī)號碼與簽約客戶端的手機(jī)號碼可以不是同一個(gè)號碼。

四、手機(jī)銀行客戶端用戶使用手機(jī)號轉(zhuǎn)賬和主動收款時(shí)，收款人如果只開通了貼膜芯片手機(jī)銀行的客戶是否可以？

手機(jī)號轉(zhuǎn)賬和主動收款的收款人必須是開通了手機(jī)銀行客戶端的客戶，系統(tǒng)將會自動校驗(yàn)手機(jī)號與收款人的匹配關(guān)系。

五、為什么網(wǎng)上銀行保存的聯(lián)系人會出現(xiàn)在手機(jī)銀行客戶端的聯(lián)系人中？

手機(jī)銀行客戶端的轉(zhuǎn)賬常用聯(lián)系人復(fù)制使用網(wǎng)上銀行的聯(lián)系人，如果新增，連同網(wǎng)銀聯(lián)系人一起新增，如果刪除，連同網(wǎng)銀聯(lián)系人一起刪除。

六、掃一掃收款的收款賬戶只能是日照銀行賬戶嗎？

掃一掃收款的收款賬戶支持日照銀行賬戶及他行賬戶，收款賬戶如果是他行賬戶，資金清算通過網(wǎng)銀互聯(lián)渠道，實(shí)時(shí)到賬。收款時(shí)需要通過日照銀行的手機(jī)銀行客戶端，不需要登錄即可完成二維碼收款。掃一掃付款只能付款給日照銀行賬戶。二維碼的有效期是當(dāng)日有效。

七、主動收款的有效期是幾天？

主動收款的有效期是5天，用戶發(fā)起的主動收款交易，在5天內(nèi)沒有得到任何響應(yīng)，系統(tǒng)自動置為已過期。

八、大額預(yù)約的最低預(yù)約金額是多少？有沒有預(yù)約時(shí)間限制？

大額預(yù)約金額必須是大于等于5萬元，只能提前一天預(yù)約，當(dāng)日15:00之后的預(yù)約相當(dāng)于第三天的預(yù)約，周五、周六、周日所做的預(yù)約在周一下午進(jìn)行取現(xiàn)。預(yù)約是否成功以銀行電話核實(shí)為準(zhǔn)。

九、手機(jī)取款是什么業(yè)務(wù)？

手機(jī)取款即無需攜帶銀行卡，只需憑6位數(shù)字預(yù)約碼及交易密碼在有效期內(nèi)，即可在日照銀行自助設(shè)備提取現(xiàn)金。手機(jī)取款預(yù)約碼有效期為10分鐘，單筆預(yù)約金額不得高于1000元，單日預(yù)約累計(jì)金額不得高于5000元。僅可一次支取預(yù)約金額，不可分次支取。