微信支付被刑警凍結了可以通過以下方案進行申訴:
申訴方案1:搜索【微信收款商業(yè)版】小程序-【管理與設置】-【違規(guī)申訴】,選擇【違規(guī)處罰記錄】后可根據(jù)違規(guī)時間、處罰類型查看交易異常的記錄,并根據(jù)處罰類型填寫整改信息進行申訴。
申訴方案2:登錄微信支付官網(wǎng)后,找到賬戶中心,點擊打開違規(guī)記錄,在頁面下方查詢并填寫個人信息提交申訴。
根據(jù)《非金融機構支付服務管理辦法》相關規(guī)定:支付機構明知或應知客戶利用其支付業(yè)務實施違法犯罪活動的,應當停止為其**支付業(yè)務。
另外,中國人民銀行于2016年實施的《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》中明確要求,“建立交易風險管理制度和交易監(jiān)測系統(tǒng),對疑似風險和非法交易及時采取調(diào)查核實、延遲結算、終止服務等必要控制措施”等。所以當用戶的微信支付被刑警凍結了,就說明該用戶的賬戶可能存在交易異常。
為了保障用戶賬戶和資金安全,微信會根據(jù)相關法律法規(guī)對異常交易從行業(yè)、業(yè)務運營場景、售賣物品及提供服務類別等維度進行日常監(jiān)測。