電子銀行和網(wǎng)上銀行的區(qū)別就在于范圍不同。電子銀行包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助銀行等一些離柜業(yè)務,電子銀行里面包括了網(wǎng)上銀行。電子銀行業(yè)務指的是銀行通過向廣大公眾開放的通訊通道、公開的公眾網(wǎng)絡,以及為特定自助服務設施以及與用戶之間構建專用網(wǎng)絡等方式,向客戶提供了離柜金融服務。
1、獎勵銀行營業(yè)成本,提高銀行營業(yè)能力:開通了網(wǎng)銀業(yè)務,能夠充分利用公共網(wǎng)絡資源,不用再設立物理的分支機構或者營業(yè)網(wǎng)點,減少了人員消耗,提高了系統(tǒng)的運行效率;
2、沒有空間限制,有利于加大用戶群體:網(wǎng)銀業(yè)務突破了傳統(tǒng)銀行在**各項業(yè)務低時間和空間的限制,用戶不再需要等到特定時間才可以去銀行**業(yè)務,只需要在家就能**各項金融業(yè)務;
3、服務創(chuàng)新,提供多種多樣的個性化服務:利用獨特的網(wǎng)絡和支付系統(tǒng),更容易滿足客戶的需求,為客戶提供更加合適的個性化金融服務。