浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司屬于民營銀行。該銀行是沒有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的，全部業(yè)務(wù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)辦理，因此又可以稱為互聯(lián)網(wǎng)銀行。網(wǎng)商銀行的定位是為網(wǎng)商、小微企業(yè)、大眾消費(fèi)者、中小金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)村經(jīng)營者與農(nóng)戶提供金融服務(wù)。

網(wǎng)商銀行的客服熱線是95188，服務(wù)的時(shí)間是8:00-24:00，用戶有任何問題可以撥打熱線進(jìn)行咨詢。