微信零錢被永久凍結(jié)，需要聯(lián)系騰訊客服申請解凍，賬戶如果涉嫌違法行為被凍結(jié)，一般不支持解凍，用戶微信零錢里的錢無法拿出來。如果用戶不接受騰訊的這種行為，可以投訴到銀監(jiān)會，客服電話12378，也可以報(bào)案協(xié)助。

另外，如果微信零錢不是永久凍結(jié)，只是臨時(shí)凍結(jié)，那么可根據(jù)被凍結(jié)的原因予以解凍，會比較容易。