中國(guó)人壽保險(xiǎn)保單查詢可以通過國(guó)壽客戶電話熱線查詢、線下柜臺(tái)渠道查詢、委托其他人查詢、國(guó)壽APP線上查詢進(jìn)行幾類方式查看，具體詳情如下：

1、國(guó)壽客戶電話熱線查詢：撥打國(guó)壽人工客服電話，按照提示輸入號(hào)碼，和客服人員講述查詢需求，一般可以查詢的到；

2、線下柜臺(tái)渠道查詢：在國(guó)壽分支機(jī)構(gòu)線下的任意柜臺(tái)，攜帶好本人***、保單即可進(jìn)行保單查詢；

3、委托其他人查詢：可以委托國(guó)壽保險(xiǎn)代理人、或者親戚，提供本人***原件、復(fù)印件、保單、委托授權(quán)書，到國(guó)壽線下柜臺(tái)進(jìn)行查詢；

4、國(guó)壽APP查詢：可在中國(guó)人壽官網(wǎng)查詢，進(jìn)入官網(wǎng)后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“服務(wù)中心”，進(jìn)入即可看到“保單查詢”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢即可，具體操作步驟如下：

（1）在手機(jī)應(yīng)用程序系統(tǒng)下載“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”，詳見：

（2）進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊我的保單：

（3）登陸中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP系統(tǒng)，輸入手機(jī)號(hào)或者***號(hào)碼，輸入密碼，勾選《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司e服務(wù)協(xié)議》等，點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼：

（5）點(diǎn)擊有效保單：

（6）進(jìn)入有效保單頁(yè)面，點(diǎn)擊需要查看保單信息即可，詳見：

以上步驟操作環(huán)境：

手機(jī)型號(hào)：小米12

系統(tǒng)版本：MIUI13

微信APP版本號(hào)：VerSion8.0.23

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP版本號(hào)：3.1.12