有可能是因為推銷產(chǎn)品，或者是通過京東購買了什么產(chǎn)品，例如火車票搶票之類的，客服會打電話詢問，亦或者欠款逾期等，都有可能。

京東金融包含個人金融、企業(yè)金融、金融科技等版塊，主要產(chǎn)品有：白條、京東支付、京東小金庫，產(chǎn)品眾籌、小白卡、金條、京保貝、京小貸、北斗七星、FIQS等產(chǎn)品和服務。