支付寶實(shí)名認(rèn)證是無法修改的。已完成支付寶賬戶實(shí)名制的支付寶用戶在實(shí)名后不能取消實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)為了賬戶和資金安全，也不支持將賬戶實(shí)名信息修改為另一人。

1、支付寶用戶不是使用本人信息注冊(cè)

為了賬戶安全，支付寶賬戶需使用本人信息注冊(cè)使用，如果想換一個(gè)身份信息使用賬戶，建議支付寶用戶重新注冊(cè)。

2、支付寶用戶的手機(jī)號(hào)碼被他人注冊(cè)了賬戶

這種情況由于運(yùn)營(yíng)商將停用的號(hào)碼回收后，二次出售給支付寶用戶，而原號(hào)碼持有者已注冊(cè)過支付寶。建議支付寶用戶通過郵箱注冊(cè)，綁定支付寶用戶的手機(jī)號(hào)碼。

3、家人綁定了支付寶用戶手機(jī)號(hào)碼

如果支付寶用戶的手機(jī)號(hào)碼被他人注冊(cè)，也可請(qǐng)對(duì)方把支付寶綁定手機(jī)改為對(duì)方的號(hào)碼，支付寶用戶就可以再注冊(cè)支付寶，綁定自己的手機(jī)。

4、本人姓名或證件號(hào)碼修改過

如果認(rèn)證信息為支付寶用戶本人，且在公安機(jī)關(guān)修改了姓名/證件號(hào)，可提供變更的證明+身份證件申請(qǐng)人工修改。

如果賬戶中手機(jī)號(hào)碼是他人的，號(hào)碼主人想使用的，建議支付寶用戶修改支付寶綁定手機(jī)后，由對(duì)方使用該號(hào)碼。