可以打電話給客服咨詢，或等周一商品重置后再搶兌。廣發(fā)積分兌換商城是不定期更新的，用戶需多關(guān)注禮品兌換頁(yè)面，如果頁(yè)面顯示為可兌換的數(shù)量，那么商城就已經(jīng)更新了；而頁(yè)面顯示售罄，則當(dāng)前的禮品已經(jīng)被積分兌換完，用戶需要等商城更新以后再來(lái)兌換禮品；由于積分兌換商城是不定期更新的，因此用戶看到可以兌換的禮品最好及時(shí)兌換。

廣大diy積分兌換流程如下：

1、首先登錄個(gè)人廣發(fā)網(wǎng)上銀行官網(wǎng)，查詢一下用戶自己的積分情況；

2、如果用戶有超過(guò)一萬(wàn)的積分，可以考慮兌換20元抵用券；

3、進(jìn)入廣發(fā)商城，登錄個(gè)人廣發(fā)網(wǎng)上銀行，再進(jìn)入積分兌換的頁(yè)面；

4、進(jìn)入增值服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊2F簽賬額，選擇“廣發(fā)新聰明卡10000積分免還款簽賬額20元”的選項(xiàng)；

5、此選項(xiàng)不限制兌換次數(shù)，假使客戶有5萬(wàn)積分可以兌換100的還款金額；

6、選擇兌換次數(shù)后，在頁(yè)面中確定訂單；

7、輸入用戶信用卡有效月/年，通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證；

8、輸入發(fā)送的驗(yàn)證編碼，完成付款流程，積分兌換抵用券就完成了。

就目前來(lái)看，廣發(fā)的積分商城做的并不是很好，兌換的禮品更換的頻率看銀行心情，并不固定，雖然兌換禮品是最省心的玩法，但是并不算劃算，用戶在選擇兌換時(shí)要仔細(xì)考慮清楚再做決定。