很多朋友對于工商銀行投訴電話12345和12345能解決營業(yè)執(zhí)照問題么不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來看看吧！

一、工商投訴電話12345和12315的區(qū)別

12345和12315區(qū)別如下：

一、服務范圍不同：

12345：

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線）。

指各地市人民***設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。

12315：

消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。

二、職能范圍不同：

12345服務熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對***部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

12315服務熱線一般用于：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當你+發(fā)現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時，請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解***；如發(fā)現經濟違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

二、怎么投訴工商銀行不讓提前還貸

到二級分行的紀委去投訴，或打12345號碼投訴。提前還貸是可以的，但要建行同意，建行一般會同意，有的會收一定的違約金。如果硬是不同意，還是先協(xié)商，若協(xié)商不成，再到建行的二級分行的紀委投訴，若投訴不成，則直接打電話12345投訴，建行會很重視的。

三、12345能解決營業(yè)執(zhí)照問題么

"12345"是中國***推出的便民服務熱線，提供***服務咨詢、投訴舉報、辦事指南等服務。如果您在**營業(yè)執(zhí)照過程中遇到問題，可以撥打"12345"熱線進行咨詢或投訴。但是需要注意的是，營業(yè)執(zhí)照的具體**流程和要求可能因地區(qū)和行業(yè)而異，建議您先了解當地的相關規(guī)定和流程，再進行咨詢或投訴。