一、小區(qū)物業(yè)管理范圍和責任有哪些?

1、房屋的維護與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設備的效用，做到維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內(nèi)的綠化管理條例，為產(chǎn)權人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。

3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權人、使用人提供一個高品質的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權人、使用人的居住需求。

4、治安管理。包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理，制定并落實防火防盜等安全措施。

5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道，停放車場地及設施的管理。

6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理，包括代收代交有關費用。

7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。

8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規(guī)服務;開辟夜間收費停車場、收費農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營服務。為產(chǎn)權人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經(jīng)費的不足。

二、物業(yè)管理的職責是什么?

1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結，顧全大局，按時節(jié)點完成各項維修任務。

2、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度，把好數(shù)量關、質量關，增收節(jié)支，杜絕浪費。

4、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

5、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄。

6、切實做到持證上崗，遵守操作規(guī)則，保證二十四小時有人值班制度，發(fā)生故障及時解決，保證水電正常運轉。

7、各維修點、工場間清潔，工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn)，文明維修。

8、主動上門征詢聽取業(yè)主意見，做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理反映，并妥善解決。

在當代的社會，小區(qū)內(nèi)部是需要由物業(yè)服務公司來進行管理的，否則的話小區(qū)內(nèi)部可能會比較混亂。而物業(yè)服務公司提供的服務范圍是比較廣泛的，不僅僅是包括有治安方面的管理，也包括有衛(wèi)生方面的管理等等。