人保車險快速理賠流程

人保是國內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險公司。目前，只有不涉及對方車輛財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡的事故才可以實(shí)現(xiàn)快速理賠，具體流程如下：

一、首先，撥打報(bào)案電話

理賠服務(wù)人員詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)撥打報(bào)警電話，緊急情況下先撥打報(bào)警電話。

二、事故勘察和損失

確認(rèn)報(bào)案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下保險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

四、賠款計(jì)算和審核

在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

五、賠款計(jì)算

公司根據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補(bǔ)充說明：因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助保險公司向第三方進(jìn)行追償工作。

相信你對您有所幫助。人保的快速理賠只有車輛未發(fā)生人員傷亡、同時不涉及對方車輛損失的情況下才可以享受。如果事故較為復(fù)雜，需要交警到現(xiàn)場勘查的，則會等責(zé)任認(rèn)定書出來后再進(jìn)行理賠。