對于車主們來說選車險(xiǎn)也是門技術(shù)活，選擇了好的可以讓給自己出行無憂。目前我國車險(xiǎn)業(yè)務(wù)被人保、平安以及太平洋保險(xiǎn)占據(jù)大半，這三家保險(xiǎn)公司被稱之為車險(xiǎn)三大巨頭。但最近小編看到很多網(wǎng)友在吐槽人保車險(xiǎn)，人保車險(xiǎn)真的很爛嗎？下面就和小編一起來了解一下。

人保車險(xiǎn)真的很爛嗎？

小編整理了一下網(wǎng)友們對人保車險(xiǎn)的吐槽，主要有理賠速度慢、客服人員/工作人員服務(wù)態(tài)度差、保費(fèi)價(jià)格貴、車險(xiǎn)不能賠等一系列的原因。下面小編將為大家盤一盤。

1、理賠速度慢

影響車險(xiǎn)理賠速度的因素有很多，例如索賠資料、事故大小以及案件金額等。人保車險(xiǎn)在索賠資料準(zhǔn)備齊全的情況下，無人員傷亡案件且金額在2000元以下，將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成賠付。涉及人員傷亡且理賠金額較大的事故需要花費(fèi)的時(shí)間就相對較久。小編建議，理賠時(shí)一定要多和保險(xiǎn)公司溝通，更進(jìn)理賠。

2、客服/工作人員服務(wù)態(tài)度差

如果車主們碰到客服/工作人員服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象，可以向保險(xiǎn)公司反饋，客服/工作人員被客戶投訴可不是小問題。

3、車險(xiǎn)價(jià)格貴

人保車險(xiǎn)的價(jià)格確實(shí)比較貴，畢竟是大品牌保險(xiǎn)公司，產(chǎn)品的品牌溢價(jià)肯定是會(huì)有的。

4、車險(xiǎn)不能賠

車險(xiǎn)合同中一般會(huì)明確規(guī)定保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款，如果符合保險(xiǎn)合同的理賠條件，保險(xiǎn)公司是沒有理由拒賠的。因此大家一定要了解自己買的車險(xiǎn)保什么和不保什么。

總結(jié)：中國人保是國有企業(yè)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各各城市，異地理賠方便。并且保險(xiǎn)條款全面，理賠速度也是比較快的，也有很多車主們偏愛人保車險(xiǎn)，畢竟車險(xiǎn)巨頭的名號(hào)不是虛來的。