據(jù)了解，人保保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話(huà)是中國(guó)保監(jiān)會(huì)的12378熱線(xiàn)。

這個(gè)熱線(xiàn)由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)設(shè)立，旨在為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)集中投訴渠道，同時(shí)監(jiān)督保險(xiǎn)公司合法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。投訴電話(huà)的出現(xiàn)，意味著消費(fèi)者有了更多的權(quán)利和保障，可以通過(guò)投訴電話(huà)向相關(guān)部門(mén)反映自己遇到的問(wèn)題，獲得更好的保護(hù)和解決方案。但是，對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如果被消費(fèi)者投訴，不僅會(huì)損失消費(fèi)者的信任，也可能面臨處罰和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。