24小時(shí)車險(xiǎn)服務(wù)

陽光保險(xiǎn)推出24小時(shí)車險(xiǎn)服務(wù)，對于車損報(bào)價(jià)低于5000元的，24小時(shí)內(nèi)必須完成理賠，理賠金額必須要打入被保人賬戶，否則將通過自我罰賠來保障客戶的利益。

車險(xiǎn)投保專線：4000000000

全國通用客服熱線

除了車險(xiǎn)外，就一般情況而言，陽光保險(xiǎn)客服也是非常不錯(cuò)的。

一般的咨詢與投訴受理問題，陽光保險(xiǎn)都提供了全國通用的客服熱線，陽光保險(xiǎn)電話：95510。

此外，陽光保險(xiǎn)還提供以下人工電話服務(wù)

保單查詢：客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客服專線95510-2查詢。

接報(bào)案：客戶可撥打全國統(tǒng)一客服專線95510-1

非事故道路救援服務(wù)（陽光救援·暢行神州）：符合條件的客戶可通過全國統(tǒng)一客服專線95510-2-3-1申請救援服務(wù)。

重視理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量

六年來，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：95510，陽光保險(xiǎn)始終堅(jiān)持把客戶滿意作為一切工作的指南，把培育卓越的客戶服務(wù)能力作為重要的戰(zhàn)略追求之一。

面對理賠問題，營銷員會(huì)從保險(xiǎn)責(zé)任范圍的確認(rèn)、理賠資料準(zhǔn)備和申請方面指導(dǎo)投保人，幫助符合理賠條件的客戶盡快拿到保險(xiǎn)金解燃眉之急；如果投保人由于保險(xiǎn)知識向客服咨詢時(shí)，客服專員則會(huì)耐心解釋和回答。

如需要陽光保險(xiǎn)人工客服電話，可撥打全國通用客服熱線95510，客服專員將會(huì)耐心解答客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑惑。