南京銀行電話銀行功能介紹

南京銀行電話銀行的用戶分為三類：個人客戶、企業(yè)客戶、信用卡客戶。

個人客戶指南京銀行借記卡或存折客戶，使用借記卡卡號或存折賬號和客戶查詢密碼登錄。根據(jù)客戶是否在柜面進(jìn)行電話銀行注冊，享有的功能不同。

非注冊個人客戶：賬戶查詢、委托代扣服務(wù)、短信銀行服務(wù)、密碼服務(wù)、金融信息查詢；

注冊個人客戶（在非注冊客戶享有的功能基礎(chǔ)上，還享有以下功能）:

代繳費(fèi)：手機(jī)充值繳費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固定電話費(fèi)、有線電視費(fèi)；

轉(zhuǎn)賬：本人行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、本人信用卡轉(zhuǎn)賬還款、非本人行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、行外轉(zhuǎn)賬

理財業(yè)務(wù)：定期存款、通知存款、金梅花理財買賣、國債買賣

證券基金：第三方存管、基金業(yè)務(wù)

代客交易：即客戶可以通過人工服務(wù)進(jìn)行某些資金交易；

對公客戶指在南京銀行開立對公結(jié)算賬戶的客戶，使用賬戶賬號和客戶查詢密碼登錄。企業(yè)客戶必須在柜面進(jìn)行電話銀行注冊，注冊后可以享有以下功能：賬戶余額查詢、賬戶當(dāng)日明細(xì)查詢、賬戶歷史明細(xì)查詢、更改電話銀行查詢密碼等。

信用卡客戶指持有南京銀行信用卡的客戶，使用信用卡卡號和查詢密碼登錄。信用卡客戶不需要注冊，即通過電話銀行享有以下功能：

信用卡激活；

信用卡查詢：額度查詢、賬單查詢、賬單明細(xì)查詢、未出賬單明細(xì)查詢、交易明細(xì)查詢、積分查詢；

信用卡還款：同名賬戶轉(zhuǎn)賬還款、委托代扣還款申請、委托代扣還款查詢、委托代扣還款撤銷；

密碼服務(wù)：重置、修改查詢密碼和交易密碼；

信用卡掛失：信用卡正式掛失、信用卡掛失換卡。