杭州銀行電話銀行介紹

電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為您提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。杭州銀行95398電話銀行能夠?yàn)槟峁┵~戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人貸款信息查詢、投資理財(cái)、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、掛失、密碼修改、信用卡卡激活、分期申請(qǐng)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。

賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)、賬戶歷史明細(xì)、消費(fèi)積分等功能；

轉(zhuǎn)賬匯款：提供行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、向指定賬戶進(jìn)行跨行匯款；

個(gè)人貸款信息查詢：提供卡內(nèi)貸款余額、卡內(nèi)貸款交易明細(xì)、個(gè)人貸款還款明細(xì)、當(dāng)月還款明細(xì)和下月應(yīng)還款明細(xì)等信息查詢；

投資理財(cái)：提供基金查詢、委托交易等功能；

信用卡服務(wù)：提供辦卡、換卡申請(qǐng)，卡片激活、掛失，賬戶查詢，調(diào)整信用額度，靈活分期、賬單分期辦理等功能；

人工服務(wù)：不僅提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)，還提供個(gè)人、公司銀行服務(wù)及小企業(yè)金融服務(wù)；

卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期：卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期是指通過電話直接將卡內(nèi)的活期存款轉(zhuǎn)為定期存款。

特色優(yōu)勢(shì)

使用方便，操作簡(jiǎn)單：杭州銀行電話銀行將自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，您只需動(dòng)動(dòng)手指，撥通電話，即可享受溫馨的銀行服務(wù)；

手續(xù)簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大：杭州銀行電話銀行查詢功能無需申請(qǐng)，即可使用，如需轉(zhuǎn)賬，您只要攜帶本人有效身份證件及杭州銀行存折或西湖卡到網(wǎng)點(diǎn)就可辦理電話銀行簽約手續(xù)；

成本低廉，安全可靠：杭州銀行電話銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，既可節(jié)省時(shí)間，費(fèi)用又低廉，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)僅需柜面手續(xù)費(fèi)三折。