95588是工商銀行的客服熱線。

工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。

1、賬戶信息查詢

提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。

2、轉(zhuǎn)賬匯款

提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。

3、繳費服務(wù)

提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。

4、投資理財

提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5、外匯交易

提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。

6、信用卡服務(wù)

提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等功能。

7、人工服務(wù)

提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。

8、異地漫游

提供異地辦理開戶地各類銀行業(yè)務(wù)的功能。

電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。